Politique De Confidentialité
Dernière mise à jour : 8
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.donia-therapies.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE) et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom / Raison sociale : Donia Thérapies
Adresse : Rue du Général-Dufour 19, 1204 Genève, Suisse
Adresse e-mail : contact@donia-therapies.com
Téléphone : +41 (0)79 645 84 41
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Toute information transmise volontairement via le formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous
Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
-
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
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Gérer les prises de rendez-vous et demandes d’informations
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Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du site internet
-
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
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Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi d’un formulaire
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L’intérêt légitime de Donia Thérapies pour assurer la gestion et la sécurité du site
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Le respect d’obligations légales, le cas échéant
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données de contact : 24 mois maximum après le dernier échange
-
Données liées aux rendez-vous : durée nécessaire au suivi de la relation, puis archivage conforme aux obligations légales
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Données techniques et statistiques : 13 mois maximum
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Donia Thérapies.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils techniques), dans le respect des réglementations en vigueur.
7. Sécurité des données
Donia Thérapies met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et notamment d’empêcher leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition au traitement
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Droit à la portabilité des données, lorsque applicable
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par e-mail à : contact@donia-therapies.com.
Une preuve d’identité pourra être demandée afin de garantir la sécurité du traitement de la demande.
9. Cookies et traceurs
Le site https://www.donia-therapies.com utilise des cookies et autres traceurs.
Les modalités d’utilisation des cookies, leur finalité et les moyens de les gérer sont détaillés dans la Politique de cookies, accessible depuis le site.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
11. Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est régie par le droit suisse.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Genève (Suisse).